Privacy policy

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care MATHOUSE SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.matyhouse.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin utilizarea acestui site sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles prezenta Politică de confidențialitate.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

MATHOUSE SRL
România
E-mail: forus@mathouse.store

2. Ce date cu caracter personal colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume
  • adresă de livrare și/sau facturare
  • adresă de e-mail
  • număr de telefon
  • informații despre comenzi, plăți, retururi și produse achiziționate
  • informații despre dispozitiv (adresă IP, browser, sistem de operare)
  • date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare

3. Sursele datelor

  • direct de la dumneavoastră (prin formulare, comenzi, e-mail)
  • automat, prin utilizarea site-ului (cookie-uri, date tehnice)
  • de la furnizori de servicii implicați în procesarea comenzilor

4. Scopul prelucrării datelor

  • procesarea și livrarea comenzilor
  • comunicarea cu clienții
  • procesarea plăților și a retururilor
  • respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • îmbunătățirea funcționării site-ului
  • securitate și prevenirea fraudelor

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

  • executării unui contract (comanda)
  • obligațiilor legale
  • consimțământului (pentru cookie-uri și marketing, unde este cazul)
  • interesului legitim al operatorului

6. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

  • furnizori de servicii de curierat
  • procesatori de plăți
  • platforma Shopify (găzduire și funcționare magazin)
  • furnizori IT și servicii tehnice

Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în alte scopuri decât cele declarate.

7. Transferuri internaționale de date

Unele date pot fi transferate în afara Uniunii Europene, în special prin utilizarea platformei Shopify. Aceste transferuri se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard.

8. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul de opoziție
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: forus@mathouse.store

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de cookies.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:
forus@mathouse.store